工作內容
運營分析師(Operations Research Analysts)使用高級分析方法幫助機構或企業解決問題,輔助決策。運營分析師可以從各個角度幫助公司分配額資源,優化工作日程,管理物流及定價等。管理分析師需要使用多種復雜軟件,如數據庫、統計分析及建模軟件。*(4)
工作職責:
- 識別并明確定義生產、物流或銷售等過程中存在商業問題;
- 從各種地方(比如數據庫)收集并組織各類信息;
- 從各個角度收集各個層次各員工或其它可能幫助了解該問題的專家的反饋;
- 分析信息,尋找問題的各相關因素并確定使用何種分析方法;
- 使用統計分析、模擬及最優化的手段分析信息,并得出商業上(而非數學上)實際可行的解決辦法;
- 基于上述計算結果,向管理層提出建議采取適當行動以解決問題;
- 整理和撰寫相關備忘錄、報告或其它文件,記錄計算結果及所提建議等。
工作環境
運營分析師主要受雇于專業的科學技術服務公司、金融業、保險業、制造業、IT頁,以及政府機構。運營分析師對數學及軟件的要求都非常高,因此該職業的進入門檻是相對較高的,從業人數并不多,隨著經濟的發展,各類企業對專業的運營分析的需求將越來越大,從而對該職業的需求也將快速增加。按美國的數據,2012年美國運營分析師的在崗人數是69,180人,2010年該數值是64,600人,2年間增加近5000人,增幅約7%。
運營分析師主要全職工作,辦公地點主要在辦公室,但也需要經常出差或外出以收集相關信息。*(5)
入行門檻
運營分析師以碩士以上學歷最為常見,學士學歷是該職業的最低入行門檻,不需要有相關的注冊認證或資格證書。運營分析師需要具備有非常強大的數學背景,并熟練使用數據庫、統計分析及建模軟件,一般應用數學、統計學或其它數學以及部分商科專業的畢業生都可以勝任該職業。此外,也有不少大學設置有專門的運營分析專業,并為其開設有學士、碩士乃至博士學位項目。
因軟件、算法更新速度的快速性,運營分析師必需終身學習,以保持自己的軟件技能和算法理論的先進性。*(6)
技能與品質
運營分析師的重要技能與品質:
- 分析能力(Analytical skills)
- 溝通能力(Communication skills)
- 批判性思維能力(Critical-thinking skills)
- 創造性(Ingenuity)
- 人際交往能力(Interpersonal skills)
- 數學能力(Mathematical skills)
- 解決問題能力(Problem-solving skills)
- 寫作能力(Writing skills)*(6)
就業展望與薪資
運營分析師普遍屬于薪水較高的職業,以美國為例,按美國勞工統計局2015年5月公布的數據,美國運營分析師平均年薪$84,180,略低于數學相關職業的平均水準——但相應的,其它數學職業(統計師、精算師、數學家)的門檻更高。而按2010年美國勞工統計局公布的數據,美國全行業平均年薪僅$33,840,數學相關職業的平均年薪為$73,720,而運營分析師當年的平均年薪為$70,960。*(1) *(6)
按美國勞工統計局的預測,運營分析師未來職業崗位的增長速度一般——但實質可能較快,按2012年對比2010年的數據。按美國勞工統計局的預測,未來十年(2014-2024)運營分析師的崗位數預計增加27,600人,預計增幅30%,達到118,900人。該職業增長預期高于美國全行業平均預期增幅(7%),也高于整個數學相關職業的預期增幅(28%)。*(3)
美國運營分析師從業行業及薪水列表:
行業 | 行業英文名 | 從業人數 | 比例(‰) | 時新 | 年薪 |
計算機系統及其相關服務 | Computer Systems Design and Related Services | 7,580 | 0.47 | $39.78 | $82,740 |
公司與企業管理 | Management of Companies and Enterprises | 5,530 | 0.28 | $37.23 | $77,430 |
管理、科學及技術咨詢 | Management, Scientific, and Technical Consulting Services | 5,230 | 0.48 | $42.51 | $88,430 |
保險公司 | Insurance Carriers | 4,930 | 0.43 | $34.77 | $72,330 |
聯邦行政機構 | Federal Executive Branch (OES Designation) | 4,540 | 0.22 | $51.97 | $108,090 |
*(1)
注:以上數據為2012年美國勞工統計局公布的數據。
2015年
美國從業人數最多州(前五):
State | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
California | 12,510 | 0.81 | 1.16 | $45.37 | $94,360 |
Texas | 8,450 | 0.73 | 1.05 | $40.49 | $84,230 |
Illinois | 7,650 | 1.31 | 1.88 | $41.44 | $86,200.00 |
Florida | 6,270 | 0.79 | 1.14 | $30.74 | $63,930 |
Virginia | 6,050 | 1.64 | 2.36 | $50.69 | $105,430.00 |
*(1)
美國產業最集中州(前五):
State | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
Delaware | 780 | 1.79 | 2.58 | $43.67 | $90,830 |
District of Columbia | 1,120 | 1.65 | 2.37 | $53.12 | $110,500 |
Virginia | 6,050 | 1.64 | 2.36 | $50.69 | $105,430.00 |
Illinois | 7,650 | 1.31 | 1.88 | $41.44 | $86,200 |
Arizona | 3,310 | 1.28 | 1.84 | $33.81 | $70,330.00 |
*(1)
美國從業人數最多都會區:
Metropolitan area | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV Metropolitan Division | 5,820 | 2.41 | 3.46 | $52.72 | $109,670 |
New York-Jersey City-White Plains, NY-NJ Metropolitan Division | 4,800 | 0.74 | 1.06 | $52.19 | $108,550.00 |
Chicago-Naperville-Arlington Heights, IL Metropolitan Division | 4,270 | 1.2 | 1.72 | $41.18 | $85,660 |
San Jose-Sunnyvale-Santa Clara, CA | 3,360 | 3.32 | 4.78 | $55.39 | $115,210 |
Phoenix-Mesa-Scottsdale, AZ | 2,980 | 1.59 | 2.28 | $33.71 | $70,110 |
Boston-Cambridge-Newton, MA NECTA Division | 2,970 | 1.69 | 2.43 | $36.64 | $76,210 |
Dallas-Plano-Irving, TX Metropolitan Division | 2,710 | 1.16 | 1.67 | $39.84 | $82,870 |
Los Angeles-Long Beach-Glendale, CA Metropolitan Division | 2,210 | 0.54 | 0.77 | $41.15 | $85,580 |
Seattle-Bellevue-Everett, WA Metropolitan Division | 2,140 | 1.39 | 2 | $44.16 | $91,850 |
Minneapolis-St. Paul-Bloomington, MN-WI | 1,770 | 0.94 | 1.36 | $42.68 | $88,780 |
*(1)
美國產業業最集中都會區:
Metropolitan area | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
Bloomington, IL | 860 | 8.96 | 12.89 | $43.08 | $89,600 |
California-Lexington Park, MD | 360 | 8.17 | 11.76 | $48.15 | $100,150.00 |
Dover-Durham, NH-ME | 270 | 5.3 | 7.63 | $40.40 | $84,030 |
Tallahassee, FL | 550 | 3.43 | 4.93 | $24.03 | $49,990 |
San Jose-Sunnyvale-Santa Clara, CA | 3,360 | 3.32 | 4.78 | $55.39 | $115,210 |
Huntsville, AL | 540 | 2.55 | 3.67 | $49.10 | $102,120 |
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV Metropolitan Division | 5,820 | 2.41 | 3.46 | $52.72 | $109,670 |
Wilmington, DE-MD-NJ Metropolitan Division | 750 | 2.19 | 3.16 | $44.04 | $91,600 |
Crestview-Fort Walton Beach-Destin, FL | 200 | 1.95 | 2.81 | $44.40 | $92,360 |
Baton Rouge, LA | 730 | 1.86 | 2.68 | $20.93 | $43,540 |
*(1)
注:
(1) Location quotient :產業集中指數,其數值是該州該產業的從業人數的比重與全美平均水準的比值,大于1代表該州該職業每千人從業人數比例高于全美平均水平,反之,小于1則代表其低于全美平均水平。公式:(Employment per thousand jobs)/[Σ(Employment per thousand jobs)/50]
(2) 以上四表均是2015年5月美國勞工統計局公布的數據。
2012年
美國從業人數最多州(前五):
State | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
California | 7,300 | 0.51 | 0.96 | $42.15 | $87,670 |
Florida | 6,460 | 0.89 | 1.67 | $27.02 | $56,190 |
Texas | 5,400 | 0.51 | 0.96 | $36.13 | $75,150 |
New York | 5,150 | 0.60 | 1.13 | $53.64 | $111,570 |
Virginia | 4,640 | 1.29 | 2.43 | $46.90 | $97,560 |
美國產業最集中州(前五):
State | Employment | Employment per thousand jobs | Location quotient | Hourly mean wage | Annual mean wage |
District of Columbia | 1,870 | 2.86 | 5.40 | $47.44 | $98,670 |
Virginia | 4,640 | 1.29 | 2.43 | $46.90 | $97,560 |
Maryland | 2,810 | 1.12 | 2.11 | $42.28 | $87,950 |
Delaware | 400 | 1.00 | 1.88 | $37.15 | $77,260 |
Florida | 6,460 | 0.89 | 1.67 | $27.02 | $56,190 |
*(1)
注:
(1) Location quotient :產業集中指數,其數值是該州該產業的從業人數的比重與全美平均水準的比值,大于1代表該州該職業每千人從業人數比例高于全美平均水平,反之,小于1則代表其低于全美平均水平。公式:(Employment per thousand jobs)/[Σ(Employment per thousand jobs)/50]
(2) 以上兩表均是2012年5月美國勞工統計局公布的數據。
參考資料:
(1) Operations Research Analysts US Bureau of Labor Statistics
(2) Operations Research Analysts-Summary US Bureau of Labor Statistics
(3) Operations Research Analysts-Job Outlook US Bureau of Labor Statistics
(4) Operations Research Analysts- What Operations Research Analysts Do US Bureau of Labor Statistics
(5) Operations Research Analysts- Work Environment US Bureau of Labor Statistics
(6) Operations Research Analysts- How to Become an Operations Research Analyst US Bureau of Labor Statistics
(7) Operations Research Analysts-Pay US Bureau of Labor Statistics